Кто из нас не совершал ошибок, начиная свой путь предпринимателя?
Никто не может быть экспертом во всех сферах и контролировать все этапы так, чтобы не совершить ни одной ошибки. Мы собрали наиболее распространенные ошибки, чтобы помочь вам избежать их.
Поделитесь и своими ошибками и выводами в комментариях, как это сделал Василий Хмельницкий, известный украинский предприниматель, в одной из своих публикаций;)
Не проводить маркетинговые исследования, CusDev
Начинали проект на интуиции и основываясь только на личный опыт? Вера, что ваша бизнес-идея обязательно станет успешной - это прекрасно. Однако, стоит подкрепить эту уверенность данными и показателями маркетинговых исследований. Обязательно проводите исследования потребностей ваших клиентов, анализ емкости рынка и конкурентов.
Делать финансовые прогнозы основываясь на идеальную ситуацию без учета рисков
Часто предприниматель делает планы продаж не учитывая особенность рынка, наличие конкурентов, сезонность и другие факторы. Конечно, хочется верить и показать инвестору наилучшие прогнозы. Однако опытные инвестора спрашивают и о рисках, которые не позволят достичь желаемого результата. Скорее всего они и сами могут их спрогнозировать, но хотят увидеть, насколько адекватно вы оцениваете возможности выхода из проблемных ситуаций.
Обслуживание клиентов не на высоте
Не уделять должного внимания сервису и не работать с рекламациями. 84% потребителей считают, что именно обслуживание является решающим фактором для повторной покупки. Поэтому игнорировать значение хорошего обслуживания- большая ошибка. К тому же, не смотря на множество рекламных каналов, люди все еще склонны доверять рекомендациям от других пользователей (86%) и негативные отзывы - точно не то, что вам нужно.
Бизнес партнерство без договоренностей “на берегу”
Можно ли вести бизнес в одиночку? Можно, но это очень непросто, особенно, если это не микробизнес, и есть цель - масштабирование. Бизнес партнерство - это и делегирование обязанностей и ответственности, и опора, и поддержка. Но у вас с партнером могут быть разные взгляды на ведение дела, на его развитие. Не начинайте совместный бизнес, если вы не проговорили и не записали ваши договоренности. Чем детальнее вы распишете ваши обязанности и зоны ответственности, тем лучше.
Не рассчитали свои финансовые возможности
Большинство проектов не генерируют прибыль до года, а часто и гораздо дольше. Определите, как долго вы сможете работать и поддерживать свой проект без дополнительного финансирования и начните поиск инвестора заранее.
При выходе на международные рынки не учли особенности
Если вы хотите выходить на международные рынки обязательно изучите местные законы и нормы работы. Кроме порядка регистрации, налогообложения и ведения деятельности предприятий изучите Закон о защите персональных данных. Не правильная документация и обработка данных о пользователях, как оговорено в Законе, может иметь весьма плачевные последствия, не говоря уже о репутационных рисках. Обратите особое внимание Закону о защите персональных данных и GDPR, если вы собираетесь в перспективе масштабировать свой бизнес на международный рынок.
Искать деньги, а не партнеров
Часто предприниматели ищут инвестиции в проект. Но деньги - это не самое главное, лучше найти бизнес партнера, который принесет в проект не только финансирование, но и свой опыт, репутацию, связи, возможности.
Конечно же, это лишь малый список ошибок, и на своем пути к успеху каждый предприниматель их совершает. Главное - помнить, для чего вы вообще решили начать свое дело. Совершили вы ошибку или несколько, важно то, что вы продолжаете идти к своей цели.