Маркетинговые исследования
Прежде чем начать свой бизнес, каждый предприниматель должен понимать, кто его целевая аудитория. Доскональное понимание своих клиентов - это ключ к успешной реализации своего бизнес проекта. Ваши потенциальные клиенты - это люди, которым нужен ваш продукт или услуга. Вам нужно понять, как ваш продукт может им помочь, для этого нужно получше узнать, чем вообще живут ваши клиенты. Тут вам на помощь придут маркетинговые исследования.
Маркетинговые исследования - это процесс сбора информации о вашей целевой аудитории, о вашем рынке. Изучая вашу ЦА, вам нужно будет ответить на такие вопросы:
- Кто мои клиенты?
- Где они покупают эту услугу или товар?
- Какие у них покупательские привычки?
- Каковы их желания и проблемы, как они сейчас решают свои проблемы?
Ответы на эти вопросы помогут вам выбрать стратегию, которая привлечет больше клиентов и, возможно, расширит и/или улучшит спектр ваших услуг/продуктов. Проведя маркетинговые исследования, вы точно поймете, что люди нуждаются в вашем продукте, а также какая реклама “зацепит” ваших потребителей, и на каких площадках эту рекламу запускать.
Существует расхожее мнение, что маркетинговые исследования - это очень сложно и дорого, и отдают их на аутсорс. Но на самом деле, это не так. Вы легко можете проводить большинство исследований своего рынка сами.
- Опросите своих существующих или потенциальных клиентов. Это могут быть небольшие опросы в социальных сетях в тематических группах, или на вашем ресурсе среди ваших подписчиков, можно провести анкетирование при помощи гугл-форм. Вариантов множество.
- Проведите исследование с небольшой фокус группой, обсудите с ней ваш продукт.
- Исследуйте ваших конкурентов. Оцените, какая у них рекламная стратегия, кто их клиенты. Подумайте, где есть неохваченная ими ниша, и как вы можете конкурировать.
- В конце концов, всегда можно погуглить. Возможно, кто-то другой уже провел исследования и опубликовал их.
- Используйте сервис Google Trends, чтобы понять, что ищут люди в связи с вашим продуктом
Комментарии
