07.05.2021
$110000
Find&Fix
991
Платформа ремонту електроніки, веб-ресурс на якому клієнти можуть записатися в сервісний центр для ремонту свого девайса
Повний опис проекту
FindFix - це агрегатор сервісних центрів, платформа на якій зібрані сервісні центри по ремонту ріхної електронної техніки, які зручно знайти за допомогою фільтрів та форм.
Наша команда - це фахівці в свері ремонту та обслуговування техніки, ми часато зіштовхуємось з одними і тими ж проблемами в цій індустрії. Тому ми почали їх вирішувати по сучасному та автоматиховано.
Перше з чим ми часто стикаємося це те, що клієнти звертаються за порадою, де відремонтувати різну техніку, не за твоїм профілем. Гугл їм повної відповіді не дає, а швидко порадити когось не вийде, потрібно проаналізувати ряд параметрів або зателефонувати декільком людям, що навіть у фахівців забирає багато часу.
Друга проблема полягає в тому, що далеко не всі сервіси роблять свою роботу якісно, я неодноразово чув відгуки як техніку зламали, пошкодили зовнішній вигляд або не впоралися з роботою і віддали недоробки. Особисто я стикався з таким кілька разів, коли мені міняли батарею 2 рази під виглядом бракованої деталі, коли ламали екран під час його демонтажу з корпусу, хоча як спеціаліст розумію, що просто не використали потрібну технологію. Це особиста біль і ми визначили для себе місію підвищити якість індустрії в цілому, шляхом конкурентної переваги за якістю робіт.
Ще однією проблемою є те, що якщо ви раптом опинилися в іншій країні, то знайти майстерню зі зрозумілим прайсом не так і легко, а без знання мови пояснити, що трапилося і що потрібно зробити - складно. Зрозуміла для вас платформа, де зібрані всі сервісні центри і зручний інтерфейс буде хорошим рішенням в такій ситуації.
Ми створюємо платформу сервісних центрів, на якій клієнту буде просто знайти оптимальне вирішення проблеми, а сервісні центри, які надають якісні послуги, зможуть стати краще і ближче до споживача, у порівнянні з неякісними пропозиціями. Завдяки нашому досвіду ми автоматизуємо всі процеси. Вибір сервісу для клієнта буде доступний по розташуванню, якості або ціні. Зручні фільтри допоможуть визначиться з поломкою і спілкуватися з сервісом на одній мові.