Деловая переписка. Как писать письмо, чтоб на него ответили
Деловые люди получают ежедневно массу писем. Команда сервиса поиска бизнес-партнеров уверена, что каждый хочет сразу узнать суть, чтобы принять решение, читать ли письмо дальше.
Предприниматели, инвесторы и бизнес ангелы не будут тратить свое время на пустые обещания, не подкрепленные фактами и цифрами.
10 правил деловой переписки, которые помогут вам достичь цели.
- Начните с приветствия. Частая ошибка в деловой переписке —отсутствие простого формального приветствия, которое сообщает получателю, что письмо предназначено для него.
- Будьте краткими. Ваша задача — вызвать интерес, а затем уже предоставить дополнительную информацию, если она нужна. Вам необходимо определить самую важную информацию для получателя и подытожить ее в коротком абзаце. Думайте об этом как о 30-секундной «презентации в лифте» в форме электронной почты.
- Будьте грамотны. Большинство людей негативно относятся к письмам с грамматическими и орфографическими ошибками и / или неразборчивым содержанием.
- Попробуйте поставить себя на место адресата: «Я знаю, что вы заняты, поэтому сразу перейду к делу».
- Проверьте свой блок подписи. Убедитесь, что он правильно и полностью заполнен: ваше полное имя, должность, компания.
- Цитируя статистические данные или оперируя цифрами, убедитесь, что они верны и не преувеличены. Нет ничего хуже, чем начинать отношения с преувеличенной или ложной информации.
- Избегайте смайликов, сленга, восклицательных и вопросительных знаков более одного раза и слов капслоком. Попробуйте распечатать свое письмо. Если на бумаге это не кажется профессиональным, значит, в электронном письме это не профессионально.
- Говорите на их языке. Что бы вы ни собирались сказать, пишите словами, которые понятны всем. С умом используйте графику. Если графика не улучшает ваше сообщение, не используйте ее.
- Убедитесь, что ссылки в вашем письме отображаются и работают правильно. Когда вы вставляете ссылки для получения дополнительной информации, убедитесь, что они рабочие, чтобы получателю не приходилось вырезать и вставлять их вручную. Также убедитесь, что они переходят именно на ту страницу, которую вы хотите, и что эта страниц предоставляет ту информацию, которую вы хотите. Посылать людей на вашу домашнюю страницу и оставлять их решать, куда идти, — не лучшая идея.
Используйте наши советы, проанализируйте ваши письма и вы поймете, как выделиться на фоне других.
Комментарии
Нет данных