Центр здорової шкіри "Космея"

Повний опис проекту

Ліцензія МОЗ.

Досягнення на базі центру здорової шкіри “Космея” - наявність фахівців вузького профілю, які спеціалізуються в конкретній справі:

• дерматолог з досвідом роботи понад 20 років;
• лікар спеціаліст по контурній пластиці з досвідом роботи більше 5 років в цій сфері.

Наша цільова аудиторія:

• Жінки 27-35 років.
• Матеріально забезпечені.
• Усвідомлюють необхідність догляду за собою.
• Активна життєва позиція.
• Здебільшого з дітьми та родиною.
• Розвиваються як професійно, так і особистісно.
• Подорожують, цікавляться різними сферами життя, готові постійно пізнавати щось нове.
• Вимогливі і виборчі.
• У динамічному житті шукають комфорт, місце для релаксу та відпочинку, щоб зарядити батарейку.

Страхи цільової аудиторії:

1. Ускладнення після косметологічних процедур - «Зроблять гірше».

2. Довгий період реабілітації.

3. Поширення особистої інформації клієнта, отриманої співробітником під час прийому.

4. Гігієна, чистота, стерильність.

Потреби цільової аудиторії (раціональні):

1. Ідеальна шкіра без акне, зморшок.

2. Зберегти індивідуальність в зовнішності - не зловживати корегуючими філлерами.

3. Красиве і густе волосся.

Потреби цільової аудиторії (емоційні):

1. Впевненість у собі.

2. Довіра до косметолога.

3. Спокій і релакс.

4. Емоційна підтримка.

Наш формат - Центр здорової шкіри

Бачення - комплексний догляд за шкірою обличчя і волоссям в домашній атмосфері.

Цінності бренду:

1. Здоров'я фізичне та емоційне.

2. Домашня атмосфера і комфорт. 

3. Професіоналізм.

4. Допитливість і жага пізнання, розвитку себе.

5. Довіра.

6. Сім'я.

7. Самореалізація.

Унікальна торгова пропозиція (УТП)

1. Косметологія з домашньою атмосферою і затишком.

2. Комплексний догляд за обличчям і волоссям.

3. Професіонали, які здатні підтримати психоемоційний стан.

4. Якісна і розгорнута консультація по домашньому догляду.

Головні опори бренду (що ми транслюємо)

• Якість.
• Домашня атмосфера.
• Професіонали, які здатні зрозуміти емоції клієнта.
• Унікальна консультація перед прийомом косметолога і по домашньому догляді.
• Комплексний підхід.
• Команда однодумців, клуб за інтересами.

Як ми це транслюємо?

Розповідаємо клієнту через соціальні мережі і при особистій зустрічі про:

1. Домашній затишок - відео.

2. Обов'язковий комплекс при косметичних маніпуляціях.

3. Чистоту і гігієну.

4. Про розвиток команди - книги, курси, навчання, навіть подорожі.

5. Про консультацію косметолога.

6. Про власника бренду, його сімейні цінності.

7. Про терміни реабілітації після процедур.

8. Про довіру клієнта команді.

​​​​​​​Цілі на майбутнє:

Основна мета: центр, де будуть присутні суміжні спеціалісти для підтримання психоемоційного стану: психолог, остеопат. 

До процедур планую додати звукотерапію і бальнеотерапію. 

Одним із важливих етапів є розвиток апаратної косметології, а саме глибинне діагностування шкіри, яке дозволить дійти до кращих результатів. Згодом розгляд суміжних спеціалістів на місці: гінеколог, ендокринолог, гастроентеролог - все, що допоможе для швидкого досягнення цілі - здорова шкіра.